Mesafeli Satış Sözleşmesi
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
1. TARAFLAR
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri yer alan SATICI ile SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş veren ALICI arasında, aşağıdaki hüküm ve şartlar çerçevesinde kurulmuştur.
SATICI BİLGİLERİ
Firma / Marka: Method Enerji
Firma Unvanı: Method Enerji Elektrik San. Ve. Tic. Ltd. Şti.
Adres: Mimar Sinan Mah. Üsküdar Cad. Yedpa E Cd Yedpa Ticaret Merkez No: 123, 34779 Ataşehir/İstanbul
Telefon: 0544 541 67 49
E-posta: info@methodenerji.com
Vergi Dairesi / Vergi No: KOZYATAĞI / 6191274832
MERSİS No: 0619127483200001
Web Sitesi: www.methodenerji.com
ALICI BİLGİLERİ
Adı Soyadı / Unvanı: Sipariş sırasında beyan edilen bilgiler
Teslimat Adresi: Sipariş sırasında belirtilen teslimat adresi
Fatura Adresi: Sipariş sırasında belirtilen fatura adresi
Telefon: Sipariş sırasında belirtilen telefon numarası
E-posta: Sipariş sırasında belirtilen e-posta adresi
SİPARİŞ VEREN KİŞİ BİLGİLERİ
Alıcı ile sipariş veren kişinin farklı olması halinde, sipariş veren kişiye ait bilgiler sipariş ekranında beyan edilen bilgilerden oluşur.
2. TANIMLAR
İşbu sözleşmenin uygulanmasında;
Bakanlık: Ticaret Bakanlığı’nı,
Kanun: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’u,
Yönetmelik: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ni,
Satıcı: Ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında tüketiciye mal veya hizmet sunan Method Enerji’yi,
Alıcı: Satıcı’ya ait internet sitesi üzerinden ürün veya hizmet satın alan gerçek veya tüzel kişiyi,
Site: Satıcı’ya ait internet sitesini,
Sipariş Veren: Satıcı’ya ait internet sitesi üzerinden ürün veya hizmet talebinde bulunan kişiyi,
Taraflar: Satıcı ve Alıcı’yı,
Sözleşme: İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni,
Mal / Ürün: Alışverişe konu olan elektrik, aydınlatma, LED, projektör, ampul, kablo, kablo kanalı, priz, armatür ve benzeri taşınır ürünleri,
Hizmet: Bir ücret veya menfaat karşılığında yapılan ya da yapılması taahhüt edilen mal sağlama dışındaki işlemleri ifade eder.
3. SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı, teslimi, ödeme şekli, cayma hakkı, iptal, iade ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Bu sözleşme; elektrik malzemeleri, aydınlatma ürünleri, LED ürünleri, projektörler, ampuller, kablolar, kablo kanalları, prizler, armatürler ve benzeri ürünlerin internet üzerinden satışı kapsamında uygulanır.
Alıcı, siparişi onaylamakla sipariş konusu ürün bedelini, varsa kargo ücreti, vergi ve diğer ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini kabul eder.
4. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN / ÜRÜNLER BİLGİLERİ
Sözleşme konusu ürün veya ürünlerin temel özellikleri, ürün adı, markası, modeli, türü, rengi, adedi, satış fiyatı, KDV dahil toplam bedeli ve teslimat bilgileri Satıcı’ya ait internet sitesinde ve sipariş ekranında yer almaktadır.
Satıcı tarafından kampanya düzenlenmişse, kampanyalı ürünlerin temel özellikleri ve kampanya koşulları ilgili kampanya süresi boyunca geçerlidir.
Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
Sipariş Bilgileri
Ürün Açıklaması: Sipariş ekranında belirtilen ürün
Adet: Sipariş ekranında belirtilen adet
Birim Fiyat: Sipariş ekranında belirtilen fiyat
Ara Toplam: Sipariş ekranında belirtilen tutar
Kargo Tutarı: Sipariş ekranında belirtilen kargo bedeli
Toplam Tutar: Sipariş ekranında belirtilen toplam bedel
Ödeme Şekli: Sipariş sırasında seçilen ödeme yöntemi
Teslimat Adresi: Sipariş sırasında belirtilen adres
Teslim Edilecek Kişi: Sipariş sırasında belirtilen kişi
Fatura Adresi: Sipariş sırasında belirtilen fatura adresi
Sipariş Tarihi: Siparişin oluşturulduğu tarih
Teslimat Şekli: Kargo / lojistik / Satıcı tarafından belirtilen teslimat yöntemi
5. FATURA BİLGİLERİ
Fatura bilgileri, Alıcı tarafından sipariş sırasında beyan edilen bilgilere göre düzenlenir.
Ad / Soyad / Unvan: Sipariş sırasında belirtilen bilgiler
Adres: Sipariş sırasında belirtilen fatura adresi
Telefon: Sipariş sırasında belirtilen telefon numarası
E-posta: Sipariş sırasında belirtilen e-posta adresi
TC Kimlik No / Vergi No: Sipariş ve fatura sürecinde gerekli olması halinde alınan bilgiler
Fatura, sipariş sırasında belirtilen bilgilere göre e-fatura, e-arşiv fatura veya fiziki fatura olarak düzenlenebilir.
Kurumsal fatura ile yapılan alışverişlerde, iade işleminin tamamlanabilmesi için Alıcı firma tarafından iade faturası düzenlenmesi gerekebilir.
6. ÖDEME KOŞULLARI
Alıcı, sipariş bedelini internet sitesinde sunulan ödeme yöntemlerinden biriyle öder.
Ödeme yöntemleri şunlar olabilir:
- Kredi kartı / banka kartı,
- Havale / EFT,
- Sanal POS,
- Satıcı tarafından sunulan diğer ödeme yöntemleri.
Kredi kartı ile yapılan ödemelerde ilgili banka ve ödeme kuruluşu kuralları geçerlidir. Kredi kartı bilgileri Satıcı tarafından saklanmaz; ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.
Havale / EFT ile verilen siparişlerde, ödeme Satıcı hesabına geçmeden ürün sevkiyatı yapılmayabilir.
Banka Hesap Bilgileri:
Method Enerji Elektrik San. Ve. Tic. Ltd. Şti.
GARANTİ BBVA - TR19 0006 2000 4220 0006 2908 53
DENİZ BANK - TR96 0013 4000 0245 4384 9000 01
AKBANK - TR92 0004 6002 5788 8000 1843 87
Alıcı, herhangi bir nedenle ürün bedelinin ödenmemesi, ödemenin iptal edilmesi veya banka kayıtlarında tahsilatın gerçekleşmemesi halinde Satıcı’nın ürünü teslim yükümlülüğünün sona ereceğini kabul eder.
7. TESLİMAT VE KARGO
Satın alınan ürün, stok durumu ve teslimat koşulları dikkate alınarak, yasal süre olan 30 günü aşmamak kaydıyla Alıcı’nın sipariş sırasında belirttiği adrese teslim edilir.
Teslimat, Satıcı’nın anlaşmalı olduğu kargo firması veya uygun görülen lojistik firması aracılığıyla yapılır.
Kargo ücreti, sipariş ekranında belirtildiği şekilde Alıcı’ya veya kampanya koşullarına göre Satıcı’ya ait olabilir.
Alıcı, teslimat sırasında paketi kontrol etmekle yükümlüdür. Ezik, kırık, yırtılmış, ıslanmış, açılmış veya hasarlı paketlerde ürün teslim alınmadan önce kargo görevlisine hasar tespit tutanağı düzenletilmelidir.
Hasarlı ürün teslim alınmışsa, Alıcı en kısa sürede Satıcı ile iletişime geçmelidir.
8. GENEL HÜKÜMLER
Alıcı, Satıcı’ya ait internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, kargo ve teslimat bilgileri hakkında ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
Alıcı’nın Ön Bilgilendirme Formu’nu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni elektronik ortamda onaylaması, sözleşmenin kurulmasından önce ürünün temel özellikleri, vergiler dahil toplam fiyatı, ödeme ve teslimat bilgileri hakkında bilgilendirildiği anlamına gelir.
Satıcı, sözleşme konusu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgesi, kullanım kılavuzu, aksesuarları ve faturası ile birlikte teslim etmeyi kabul eder.
Alıcı, sipariş sırasında verdiği kişisel ve diğer bilgilerin doğru olduğunu kabul eder. Bilgilerin eksik veya yanlış olması nedeniyle teslimat, fatura veya iletişim süreçlerinde yaşanabilecek aksaklıklardan Alıcı sorumludur.
9. STOK, FİYAT HATASI VE TEDARİK EDİLEMEME DURUMU
Sipariş edilen ürünün stokta bulunmaması, tedarik edilememesi, sistemsel fiyat hatası oluşması, ürün bilgilerinde teknik hata bulunması veya Satıcı’nın kontrolü dışında bir aksaklık meydana gelmesi halinde Alıcı bilgilendirilir.
Bu durumda Alıcı’ya;
- Siparişin iptali,
- Ürünün muadili ile değiştirilmesi,
- Teslimatın uygun bir tarihe ertelenmesi,
- Alıcı’nın açık onayıyla fark bedel üzerinden işlem yapılması
seçenekleri sunulabilir.
Alıcı siparişi iptal ederse, ödeme iadesi yasal süreler içinde ödeme yapılan yöntem üzerinden gerçekleştirilir.
10. MÜCBİR SEBEPLER
Doğal afet, yangın, sel, salgın, savaş, grev, resmi makam kararları, tedarik zinciri aksaklıkları, kargo kaynaklı gecikmeler, teknik arızalar veya tarafların kontrolü dışında gelişen benzeri mücbir sebepler nedeniyle ürün süresinde teslim edilemezse, durum Alıcı’ya bildirilir.
Bu durumda Alıcı;
- Siparişin iptalini,
- Ürünün muadili ile değiştirilmesini,
- Teslimatın engel ortadan kalkana kadar ertelenmesini
talep edebilir.
11. CAYMA HAKKI
Alıcı, mesafeli sözleşmenin mal satışına ilişkin olması durumunda, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir. Mal satışlarında cayma hakkı süresi, ürünün Alıcı’ya veya Alıcı’nın belirlediği üçüncü kişiye teslim edildiği gün başlar.
Alıcı, ürün teslim edilmeden önce de cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için Alıcı’nın 14 günlük süre içinde Satıcı’ya yazılı olarak, e-posta yoluyla veya Satıcı tarafından bildirilen kalıcı veri saklayıcısı niteliğindeki iletişim kanalları üzerinden bildirimde bulunması gerekir.
12. CAYMA HAKKI BİLDİRİMİ YAPILACAK İLETİŞİM BİLGİLERİ
Firma / Marka: Method Enerji
Firma Unvanı: Method Enerji Elektrik San. Ve. Tic. Ltd. Şti.
Adres: Mimar Sinan Mah. Üsküdar Cad. Yedpa E Cd Yedpa Ticaret Merkez No: 123, 34779 Ataşehir/İstanbul
E-posta: info@methodenerji.com
Telefon: 0544 541 67 49
İade Adresi: Mimar Sinan Mah. Üsküdar Cad. Yedpa E Cd Yedpa Ticaret Merkez No: 123, 34779 Ataşehir/İstanbul
Anlaşmalı Kargo: Sürat Kargo / Aras Kargo
13. CAYMA HAKKININ KULLANIMI VE İADE SÜRECİ
Alıcı, cayma hakkını kullandığını Satıcı’ya bildirdikten sonra ürünü 10 gün içinde Satıcı’ya geri göndermekle yükümlüdür.
Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün içinde, tahsil edilen bedeli Alıcı’nın ödeme yaptığı araca uygun şekilde ve Alıcı’ya herhangi bir masraf yüklemeden iade eder. Satıcı geri ödemeyi tüketicinin satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun şekilde yapmakla yükümlüdür.
İade işleminin tamamlanabilmesi için ürünün;
- Kullanılmamış,
- Montajı yapılmamış,
- Hasar görmemiş,
- Tekrar satışa uygun durumda,
- Orijinal kutusu ve ambalajı bozulmamış,
- Tüm aksesuarları, bağlantı parçaları, garanti belgesi, kullanım kılavuzu ve faturası ile birlikte eksiksiz gönderilmiş olması gerekir.
Kredi kartı iadelerinde tutarın karta yansıma süresi bankaların işlem süreçlerine göre değişiklik gösterebilir.
14. GENEL İADE KOŞULLARI
İade edilecek ürünlerin orijinal kutusu üzerine kargo etiketi yapıştırılmamalı, koli bandı sarılmamalı, yazı yazılmamalı ve kutu zarar görmemelidir.
Ürün, orijinal ambalajı korunacak şekilde ayrıca dış koli veya koruyucu ambalaj ile gönderilmelidir.
Orijinal kutusu veya ambalajı bozulmuş, tekrar satışa uygunluğunu kaybetmiş, eksik aksesuarla gönderilmiş, montajı yapılmış, kullanılmış veya kullanıcı hatası nedeniyle zarar görmüş ürünlerin iadesi kabul edilmeyebilir.
Kurumsal fatura ile yapılan alışverişlerde, iade işleminin tamamlanabilmesi için Alıcı firma tarafından iade faturası düzenlenmesi gerekebilir.
15. ELEKTRİK VE AYDINLATMA ÜRÜNLERİNE ÖZEL İADE ŞARTLARI
Elektrik ve aydınlatma ürünlerinin teknik yapısı gereği bazı ürünlerde iade süreci ürünün durumuna göre sınırlı olabilir.
Aşağıdaki ürünlerin iadesi kabul edilmeyebilir:
- Kesim yapılmış kablolar,
- Özel ölçü hazırlanmış kablo kanalları,
- Müşteri talebine göre özel hazırlanan ürünler,
- Özel üretim veya özel sipariş ürünler,
- Montajı yapılmış ürünler,
- Kullanılmış ürünler,
- Kablosu kesilmiş veya bağlantısı yapılmış ürünler,
- Üzerinde montaj izi, vida izi, çizik, darbe veya deformasyon bulunan ürünler,
- Orijinal ambalajı bozulmuş ürünler,
- Tekrar satışa uygunluğunu kaybetmiş ürünler,
- Müşterinin isteğine göre kesilmiş, ölçülendirilmiş veya hazırlanmış LED, neon LED, kablo ve benzeri ürünler.
Alıcı, ürün seçimi yaparken voltaj, watt, lümen, duy tipi, IP koruma sınıfı, ölçü, bağlantı tipi, montaj şekli ve kullanım alanı gibi teknik uyumlulukları kontrol etmekle yükümlüdür.
Tereddüt halinde sipariş öncesinde Satıcı’dan teknik destek alınması önerilir. Yanlış seçim sonucu ambalajı açılmış, denenmiş, montajı yapılmış veya kullanılmış ürünlerde iade talebi kabul edilmeyebilir.
16. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI ÜRÜNLER
Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamayabilir:
- Alıcı’nın isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel hazırlanan ürünler,
- Özel ölçü, özel kesim veya özel üretim ürünler,
- Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler,
- Ambalaj, bant, mühür, paket veya koruyucu unsurları açılmış ve niteliği gereği iadesi uygun olmayan ürünler,
- Hızlı bozulan veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler,
- Elektronik ortamda anında teslim edilen dijital ürünler veya hizmetler,
- Cayma hakkı süresi sona ermeden önce Alıcı’nın onayı ile ifasına başlanan hizmetler.
Elektrik ürünlerinde özellikle montajı yapılmış, bağlantısı yapılmış, kablosu kesilmiş veya tekrar satışa uygunluğu ortadan kalkmış ürünler bu kapsamda değerlendirilebilir.
17. HASARLI, EKSİK VEYA YANLIŞ ÜRÜN TESLİMATI
Teslimat sırasında pakette hasar fark edilirse ürün teslim alınmadan önce kargo görevlisine hasar tespit tutanağı düzenletilmelidir.
Hasarlı, eksik veya yanlış ürün teslimi durumunda Alıcı en kısa sürede Satıcı ile iletişime geçmelidir.
Ürün ve teslimat bilgileri incelendikten sonra uygun görülmesi halinde değişim, iade, parça gönderimi veya yeniden gönderim işlemi başlatılır.
18. GARANTİ VE SATIŞ SONRASI DESTEK
Garanti kapsamındaki ürünlerde üretici veya ithalatçı firma garanti koşulları geçerlidir.
Ürünün kullanıcı hatası, hatalı montaj, yanlış voltaj kullanımı, uygun olmayan ortamda kullanım, fiziksel darbe, sıvı teması, kablo kesimi veya yetkisiz müdahale nedeniyle zarar görmesi halinde garanti ve iade talepleri reddedilebilir.
Satıcı, garanti ve servis süreçlerinde Alıcı’ya gerekli yönlendirmeyi yapar.
19. KAMPANYALI ÜRÜNLERDE İADE
Kampanya, indirim, kupon veya ücretsiz kargo gibi avantajlardan yararlanılan siparişlerde, iade sonrası sipariş tutarı kampanya koşullarının altına düşerse kampanya kapsamında sağlanan indirim veya avantaj iptal edilebilir.
Bu durumda iade edilecek tutar, kullanılan kampanya / indirim koşulları dikkate alınarak hesaplanabilir.
20. YETKİSİZ KREDİ KARTI KULLANIMI
Ürün teslim edildikten sonra, alışverişte kullanılan kredi kartının yetkisiz kişiler tarafından haksız şekilde kullanıldığı tespit edilir ve ilgili banka veya finans kuruluşu ürün bedelini Satıcı’ya ödemezse, Alıcı ürünü kullanılmamış, hasarsız ve eksiksiz şekilde Satıcı’ya iade etmekle yükümlüdür.
Bu tür durumlarda işlem banka, ödeme kuruluşu ve ilgili mevzuat süreçleri doğrultusunda değerlendirilir.
Alıcı ile sipariş sırasında kullanılan kredi kartı sahibinin farklı olması veya ödeme güvenliği açısından şüpheli bir durum tespit edilmesi halinde Satıcı, siparişin güvenliğini doğrulamak amacıyla Alıcı’dan ek bilgi veya belge talep edebilir. Talep edilen bilgi veya belgelerin sunulmaması halinde Satıcı siparişi iptal etme hakkını saklı tutar.
21. TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI
Alıcı, ödeme işlemlerini kredi kartı ile yaptığı durumda temerrüde düşerse, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi hükümleri geçerli olur.
Alıcı’nın ödeme yükümlülüğünü yerine getirmemesi halinde Satıcı, siparişi askıya alma, iptal etme veya yasal haklarını kullanma hakkına sahiptir.
Alıcı’nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, gecikmeden kaynaklanan zarar, masraf ve yasal takip giderleri ilgili mevzuat çerçevesinde Alıcı’dan talep edilebilir.
22. GÜVENLİK, GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLER
Alıcı’ya ait kişisel veriler; sipariş, ödeme, fatura, kargo, iade, değişim, garanti ve müşteri destek süreçlerinin yürütülmesi amacıyla işlenebilir.
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylar, Satıcı’ya ait internet sitesinde yer alan Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası ile Gizlilik ve Güvenlik Politikası kapsamında düzenlenmiştir.
Alıcı, ticari elektronik ileti tercihlerini ilgili mevzuat kapsamında değiştirebilir, daha önce verdiği ileti izinlerini geri çekebilir veya gönderilen iletilerde yer alan ret yöntemini kullanabilir.
23. FİKRİ VE SINAİ HAKLAR
Satıcı’ya ait internet sitesinde yer alan marka, logo, ürün görselleri, tasarım, yazılım, metin, grafik, arayüz, katalog, ürün açıklamaları ve diğer içerikler üzerindeki fikri ve sınai haklar Satıcı’ya veya ilgili hak sahiplerine aittir.
Alıcı, Satıcı’nın yazılı izni olmaksızın bu içerikleri kopyalayamaz, çoğaltamaz, yayımlayamaz, ticari amaçla kullanamaz veya üçüncü kişilerle paylaşamaz.
24. SİTE KULLANIM KURALLARI
Alıcı, Satıcı’ya ait internet sitesini kullanırken yürürlükteki mevzuata, kamu düzenine, genel ahlaka ve üçüncü kişilerin haklarına uygun hareket etmeyi kabul eder.
Alıcı, siteyi hiçbir şekilde hukuka aykırı amaçlarla, başkalarını rahatsız edecek şekilde, spam, virüs, truva atı, zararlı yazılım veya hizmeti engelleyici faaliyetlerde bulunmak amacıyla kullanamaz.
Satıcı’ya ait internet sitesinde üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar bulunabilir. Bu bağlantılar kolaylık sağlamak amacıyla verilmiş olup bağlantı verilen sitelerin içeriklerinden ve güvenlik/gizlilik uygulamalarından Satıcı sorumlu değildir.
25. ALICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ
Alıcı;
- Sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu,
- Ürün özelliklerini, fiyatını, ödeme ve teslimat koşullarını kontrol ettiğini,
- Ön Bilgilendirme Formu’nu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni okuyup kabul ettiğini,
- Teslimat sırasında ürünü kontrol edeceğini,
- Cayma hakkı kullanılacaksa ürünü kullanmadan, montaj yapmadan ve hasar vermeden muhafaza edeceğini,
- İade sürecinde ürünü eksiksiz ve orijinal ambalajıyla göndereceğini,
- Siteyi hukuka uygun şekilde kullanacağını
kabul eder.
26. SATICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ
Satıcı;
- Sipariş konusu ürünü eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun şekilde teslim etmekle,
- Ürünün teslimat sürecini yürütmekle,
- İptal, iade ve cayma hakkı taleplerini mevzuata uygun şekilde değerlendirmekle,
- Ayıplı, yanlış veya eksik ürün gönderimi halinde gerekli destek sürecini yürütmekle,
- Kişisel verileri ilgili mevzuata uygun şekilde korumakla
yükümlüdür.
27. DELİL SÖZLEŞMESİ
Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda, Satıcı’nın ticari defter ve kayıtları, elektronik kayıtları, sipariş kayıtları, ödeme kayıtları, kargo kayıtları, e-posta yazışmaları ve internet sitesi sistem kayıtları delil olarak kabul edilebilir.
28. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı’nın yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
2026 yılı için değeri 186.000 TL’nin altında bulunan tüketici uyuşmazlıklarında İl veya İlçe Tüketici Hakem Heyetlerine başvuru yapılabileceği Ticaret Bakanlığı tarafından duyurulmuştur. Bu tutar her yıl değişebileceğinden güncel parasal sınırların kontrol edilmesi önerilir.
29. YÜRÜRLÜK
Alıcı, internet sitesi üzerinden siparişini onayladığında işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin tüm şartlarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
İşbu sözleşme, Alıcı’nın elektronik ortamda onayı ile yürürlüğe girer.
30. İLETİŞİM
İptal, iade, değişim, cayma hakkı, hasarlı ürün bildirimi ve diğer destek talepleriniz için Satıcı ile aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden iletişime geçebilirsiniz.
Firma / Marka: Method Enerji
Firma Unvanı: Method Enerji Elektrik San. Ve. Tic. Ltd. Şti.
Adres: Mimar Sinan Mah. Üsküdar Cad. Yedpa E Cd Yedpa Ticaret Merkez No: 123, 34779 Ataşehir/İstanbul
E-posta: info@methodenerji.com
Telefon: 0544 541 67 49
Çalışma Saatleri: Pzt-Cuma: 09:00-18:00 Cmts: 09:00-13:00
İade Adresi: Mimar Sinan Mah. Üsküdar Cad. Yedpa E Cd Yedpa Ticaret Merkez No: 123, 34779 Ataşehir/İstanbul
Anlaşmalı Kargo: Sürat Kargo / Aras Kargo
31. ONAY
SATICI: Method Enerji / Method Enerji Elektrik San. Ve. Tic. Ltd. Şti.
ALICI: Sipariş sırasında beyan edilen Alıcı
TARİH: Sipariş onay tarihi
Alıcı, siparişi onaylamakla işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni elektronik ortamda kabul etmiş sayılır.